Het kwijtscheldingsbeleid van de gemeente Velsen is met B&W-besluit d.d. 30 september 2003 vastgesteld. Dit kwijtscheldingsbeleid is gebaseerd op artikel 26 van de Invorderingswet 1990 en de ‘Leidraad invordering gemeentelijke belastingen Velsen 2013’.
Hierin wordt een kwijtscheldingsnorm van 100% gevoerd, dit is een zo ruim mogelijk beleid. Kwijtschelding wordt verleend voor de volgende gemeentelijke belastingen en heffingen: rioolrecht, afvalstoffenheffing en hondenbelasting (1e hond).
Kwijtschelding kan worden aangevraagd door natuurlijke personen met een minimuminkomen en door ondernemers voor het privégedeelte van hun aanslag; de toekenning is afhankelijk van inkomen, vaste lasten en persoonlijk vermogen.

Naast de 1.132 (961 in 2016) belastingplichtigen die eind februari 2017 via het verzamelbiljet gemeentelijke heffingen 2017 geautomatiseerde kwijtschelding hebben ontvangen zijn er over het belastingjaar 2017 op het moment van verslaglegging 976(1.117 in 2016) verzoeken tot kwijtschelding geregistreerd. Inclusief de automatische kwijtschelding zijn dat er 30 meer dan over 2016 (2.078 aanvragen).

Van de handmatige verzoeken werden er  609(626 in 2016) volledig gehonoreerd, 27(29 in 2016) zijn gedeeltelijk toegewezen en 278(462 in 2016) verzoeken zijn afgewezen. Er zijn 62 (0 in 2016) aanvragen in behandeling. De in 2011 ingezette stijgende lijn van het aantal kwijtscheldingsaanvragen zet zich ook in 2016 door. Ondanks de aantrekkende economie  is evenals 2016 hierdoor de kwijtschelding weer hoger dan begroot.